МТС — крупнейший оператор мобильной связи, предоставляющий услуги по всей России. Абоненты МТС пользуются связью по сравнительно невысоким тарифным расценкам, однако даже при наличии недорогого тарифного плана, пользователи время от времени могут обнаруживать снятие средств со счёта по неизвестным для них причинам.

Чтобы избежать лишних трат, необходимо контролировать состояние счёта своего телефона. МТС предоставляет возможность проверить свои расходы на связь через детализацию разговоров Заказать детализацию звонков на МТС можно несколькими способами.

Офис МТС

Узнать свои расходы по звонкам можно в офисе МТС. Для этого необходимо:

  • Посетить любой офис компании МТС;
  • Заполнить заявление на предоставление услуги установленного образца;
  • В заявлении указать требуемый отчётный период;
  • Подождать, пока запрос будет обработан;
  • Получить распечатку с отчётом о звонках и СМС.

При обращении в офис необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (услуга детализации звонков абонентам МТС предоставляется бесплатно).

«Личный кабинет»

Самый быстрый способ узнать необходимую информацию по расходам на связь – зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте МТС (mts.ru) и заказать детализацию звонков через «Интернет-Помощник». Это удобный сервис, благодаря которому пользователь может:

  • Просматривать и контролировать расходы по своему счёту;
  • Подбирать и менять тарифные планы;
  • Подключать и отключать опции и услуги;
  • Распоряжаться бонусными баллами;
  • Совершать платежи;
  • Оформлять подписки на развлекательные и новостные рассылки;
  • Отправлять СМС и ММС сообщения;
  • Настраивать вызовы и интернет;
  • Блокировать номер.

Для управления услугами в «Личном кабинете» необходимо получить пароль доступа — для этого, при авторизации, нужно указать номер своего телефона и нажать кнопку «Получить по СМС».

Детализация звонков через «Интернет-помощник»

Чтобы получить подробный отчёт о звонках и СМС в «Личном кабинете», необходимо совершить следующие действия:

  • Зайти в «Личный кабинет» на официальном сайте МТС (mts.ru), используя пароль и номер телефона;
  • Открыть вкладку «Интернет-Помощник»;
  • В разделе «Счет» выбрать пункт «Контроль расходов»;
  • В открывшемся меню выбрать пункт «Детализация разговоров»;
  • Указать требуемый период детализации звонков (от 1 недели до 6 месяцев);
  • Выбрать способ доставки отчёта (по электронной почте или в «Личный кабинет»);
  • Выбрать формат заказываемого документа;
  • Нажать кнопку «Заказать».

Отчёт будет доставлен указанным способом в течение нескольких минут. При направлении отчёта в «Интернет-Помощник», его можно будет увидеть в разделе «Заказанные документы». Услуга предоставляется бесплатно, но можно заказать регулярную рассылку отчёта за абонентскую плату.







Поделитесь этой статьёй с друзьями в соц. сетях:


Популярное за сегодня:
Как подключить безлимитный интернет на телефон
Как сделать детализацию звонков Теле2