Каждый мобильный оператор предоставляет абонентам услугу "Позвонить оператору". Однако, иногда дозвонится до оператора довольно сложно — абоненты тратят иного времени и всё без результата.

Конечно, решить практически все вопросы, связанные с тарифным планом и услугами можно через "Личный кабинет" на сайте оператора, однако, бывают ситуации, в которых необходим именно разговор с оператором. В качестве примера решения данной проблемы, попробуем дозвониться до оператора Мегафон несколькими способами.

Номер 0500

Сама процедура звонков оператору Мегафон достаточно стандартная:

  • Набрав 0500, вы услышите автоответчик, который предложит вам множество вариантов служб, которые помогут вам решить ваш конкретный вопрос;
  • Каждой группе вопросов отвечает определённая цифра, которую нужно нажать на своем телефоне. Дозвониться до "живого" оператора можно, нажав 1, а затем 2.

Казалось бы, всё просто, но вот тут и возникает проблема – оператор не отвечает. Продолжительность звонка Мегафон ограничена. Прослушав всё отведенное время музыку, номер отключается ещё до ответа оператора. И набор приходится повторять снова.

Звонок через интернет

Существует возможность дозвонится до оператора по видеосвязи через интернет:

  • Зайдите на сайт Мегафона и найдите ссылку "Видеосвязь";
  • Включите камеру и ждите ответа.

Несмотря на хорошую связь, достаточную скорость интернета, ответа также можно не дождаться.

Звонок с домашнего

Последний вариант – дозвониться с домашнего телефона:

  • Наберите 8-800-333-05-00 и дожидайтесь ответа оператора.

К сожалению, и эта попытка часто остается без ответа.

Пишем e-mail

Самый надёжный способ связаться с оператором Мегафон – средствами электронной почты:

  • На официальном сайте оператора заполните форму письма и отправьте свой запрос.

VIP-тариф

Дозвониться до оператора без особых проблем, удается только VIP-клиентам с соответствующим тарифом, которые имеют приоритет ответа.







Поделитесь этой статьёй с друзьями в соц. сетях:


Популярное за сегодня:
Как узнать, за что снимают деньги на Билайне
Как проверить, какие услуги подключены на Билайне